1. Публичная оферта
1.1. Общие положения
Общество с ограниченной ответственностью «Ку-энд-Ку» (Ku&Ku), именуемое в дальнейшем «Продавец» предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю без образования юридического лица, юридическому лицу, именуемым в дальнейшем «Покупатель», ознакомиться с ювелирными изделиями (далее также – продукция), воспользовавшись информационными услугами и иным сервисом, предоставляемыми в ювелирном каталоге на сайте ku-uk.com на указанных ниже условиях.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты, считается оформления заявки на предложенную на страницах Ku-uk.com в форме текста и графики продукцию.
Согласием на приобретение является факт оплаты товара покупателем. Товар оплачивается в рублях любым из способов, предложенных Продавцом и удобным Покупателю.
Образцом продукции признается дизайн (изображение продукции, соответствующее определенному артикулу) ювелирного изделия. Продавец гарантирует соответствие дизайна заказанной продукции каталожным образцам, исключение могут составлять цветовые характеристики, весовые характеристики могут незначительно отличаться.
Наличие ювелирного украшения в каталоге не гарантирует наличие украшения на складе. В случае наличия/отсутствия товара на складе, Продавец уведомляет Покупателя по контактному телефону.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую публичную оферту без предварительного уведомления Покупателя.
1.2. Качество и гарантийный срок продукции
Продавец гарантирует соответствие качества представленной в интернет-каталоге продукции стандартам Российской Федерации, применяемым к ювелирным изделиям.
Ювелирные изделия подтверждаются пробирным клеймом Российской государственной пробирной палаты, а так же оттиском именников изготовителей, исключение могут составлять изделия из серебра с весом металла до 3х грамм (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2015 г. N 994 г)
Гарантийный срок от заводского брака на ювелирные изделия составляет 6 месяцев.
Неправильный уход за ювелирными изделиями и условия их хранения может вызвать выпадение или изменение цвета вставок, изменение цвета, сколы или трещины ювелирной эмали, изменение цвета драгоценного металла, что в свою очередь не является недостатком продукции.
1.3. Характеристики продукции
Характеристики ювелирных изделий могут отличаться от указанного в каталоге, ввиду особенностей техпроцесса изготовления:
1. Вес (на вес влияет: угар+-5%, размер кольца, вставки)
2. Размер, кол-во и характеристики вставок
1.4. Цена продукции
Цены ювелирных изделий, указанные в каталоге, расположенного по адресу: www.ku-uk.com, не включают стоимость доставки и является рекомендованной розничной ценой для оптовых покупателей.
Цена ювелирного изделия с драгоценными вставками сообщается вместе с характеристиками драгоценных/полудрагоценных камней в изделии. Изделия одного дизайна с различными драгоценными/полудрагоценными камнями могут иметь различную цену.
1.5. Заказ и доставка продукции
Покупатель осуществляет размещение заявок на товары по каталогу, который находится по адресу: www.ku-uk.com.
Покупатель в виде электронной Заявки или по телефону, указанному на сайте с указанием артикула и количества товара, места доставки продукции уведомляет Продавца о желании (желание и заявка не является фактом совершения покупки) приобрести продукцию. Покупатель обязуется правильно и полностью указать контактный телефон, адрес доставки, а так же согласовать с курьерской службой Продавца время и способ доставки.
В случае наличия товара, представитель Продавца уведомляет Покупателя по электронной почте или по телефону о получении заказа, уточняет цену, производит комплектацию и обеспечивает доставку заказа Покупателю в течение 1-3 рабочих дней по Москве и 3-20 дней по России (в зависимости от местонахождения Покупателя).
Поставщик обязуется поставить ювелирные изделия в соответствии с заказом, в количестве, ценам и срокам, согласованным с Покупателем. Указанные на сайте www.ku-uk.com цены не являются офертой в понятии ст. 435 ГК РФ и требуют обязательного подтверждения и согласования между Поставщиком и Покупателем.
Курьер не решает с покупателем никаких вопросов кроме доставки.
Покупатель имеет право отказаться от доставленного заказа, в этом случае Покупатель оплачивает курьеру стоимость доставки – не менее 350 руб., не зависимо от суммы заказа.
Вся информация, предоставленная Покупателем Продавцу, является конфиденциальной и не может быть передана для ознакомления и/или использования третьим лицам, за исключением письменного разрешения Покупателя на передачу этой информации и случаев, когда этого требует российское законодательство.
1.6. Возврат продукции
В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55) возврат ювелирных изделий надлежащего качества не производится
